Khảo sát, lập báo cáo trong các dự án triển khai phần mềm.
Đề xuất các phương án triển khai liên quan phần mềm.
Tiếp nhận yêu cầu khách hàng và xử lý các yêu cầu của khách hàng.
Thực hiện vận hành chạy thử, đánh giá mức độ phù hợp của phần mềm đối với các yêu cầu của người dùng.
Thực hiện các dịch vụ cho khách hàng như: Bàn giao hàng hóa sản phẩm, lắp đặt, cài đặt, hướng dẫn sử dụng, đào tạo chuyển giao phần mềm và hỗ trợ kỹ thuật.
Triển khai theo kế hoạch tại địa điểm của khách hàng (trường học, sở giáo dục...).
