• Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ IT cung cấp.
• Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ liên quan tới các dịch vụ IT từ khách hàng
• Cài đặt và cấp phát thiết bị Công Nghệ Thông Tin cho khách hàng
• Cài đặt và khắc phục sự cố tại máy trạm.(LAN, WIFI, Hardware, Software, Printing, IP Phone)
• Tư vấn về cấu hình và các thiết bị tin học.
• Quản lý thiết bị Công Nghệ Thông Tin.
• Thực hiện một số công việc theo yêu cầu Trưởng phòng và Ban Giám đốc.