1. Thu thập thông tin, tổng hợp kết quả lập báo cáo định kỳ trong mảng hạ tầng CNTT.
2. Đánh giá đề xuất tác động, triển khai lắp đặt/nâng cấp hệ thống căn cứ theo quy trình, quy định và xử lý các trường hợp phát sinh ngoài hướng dẫn đã ban hành theo mảng chuyên môn chuyên sâu
3. Đề xuất các giải pháp hướng đi mới trong mảng phụ trách.
4. Viết các hướng dẫn triển khai theo mảng phụ trách