• Xây dựng, triển khai và phát triển các giải pháp phần mềm ứng dụng quản lý doanh nghiệp ở các đơn vị nhằm thực hiện vi tính hóa và tự động hóa trong xử lý công việc • Nghiên cứu các giải pháp phần mềm mới nhằm mục đích để phục vụ cho việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và mang lại hiệu quả công việc nhanh, tốt nhất. • Bảo trì các phần mềm đã được triển khai ứng dụng ở các đơn vị. • Hướng dẫn việc sử dụng phần mềm. • Khắc phục sự cố. • Nghiên cứu, đề xuất giải pháp mới cải thiện hệ thống công nghệ thông tin.