Introduction:
[Vietnamese] Trải qua 8 năm hình thành và phát triển, CONEK là đối tác uy tín và tin cậy trong việc cung cấp các giải pháp đến rất nhiều doanh nghiệp nhằm giúp nâng cao khả năng chăm sóc khách hàng, quảng bá hình ảnh. Chúng tôi hiện tại đang kinh doanh trên 3 lĩnh vực chính:
- Truyền thông, quảng cáo: Công ty TNHH ConekTelecom Việt Nam hiện tại đang là một trong những đơn vị lớn nhất Việt Nam trong việc cung cấp các giải pháp truyền thông, quảng cáo đến doanh nghiệp qua các kênh SMS Brandname, Facebook…
- Công nghệ thông tin phần mềm: cung cấp các phần mềm chuyên biệt đến các doanh nghiệp nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng chăm sóc khách hàng.
- Gia công phần mềm: Công ty là đối tác gia công phần mềm cho các doanh
nghiệp trong và ngoài nước bao gồm Nhật Bản, Canada, Thụy Sỹ…
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua hotline và chatbox
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, các vấn đề phát sinh với các nhà mạng
- Thực hiện chăm sóc khách hành định kỳ nhằm đánh giá nhu cầu của khách hàng và tiếp nhận
- Tư vấn, báo giá và chốt hợp đồng với khách hàng hiện có
- Tìm kiếm và tiếp nhận khách hàng có nhu cầu, tư vấn và chốt hợp đồng
- Thực hiện các công việc khác được phân công
- Sản phẩm dịch vụ: tin nhắn thương hiệu Onesms – Brandname