CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm xác định giải pháp phần cứng và phần mềm, khắc phục sự cố kỹ thuật, chẩn đoán và sửa chữa lỗi, giải quyết các vấn đề mạng, cài đặt và cấu hình phần cứng và phần mềm.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Xác định giải pháp phần cứng và phần mềm.
- Khắc phục sự cố kỹ thuật.
- Chẩn đoán và sửa chữa lỗi.
- Giải quyết các vấn đề mạng.
- Cài đặt và cấu hình phần cứng và phần mềm.
- Nói chuyện với khách hàng để nhanh chóng tìm ra gốc rễ vấn đề của họ.
- Cung cấp phản hồi kịp thời và chính xác cho khách hàng.
YÊU CẦU:
- Trình độ tiếng Anh tốt để ứng viên có thể giao tiếp dễ dàng. Kỹ năng viết cũng cần ở cùng trình độ.
- Kiến thức máy tính cơ bản. Hiểu biết về các thuật ngữ như: Web, máy tính để bàn, di động (Android/iOS).
- Kinh nghiệm sử dụng các ứng dụng gọi hội nghị như: Skype, Zoom, Teams là một lợi thế.
- 1-3 năm kinh nghiệm, kiến thức và kỹ năng IT khác.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu (14h00 – 23h00).
- Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn.
- Ngoài đánh giá hiệu suất hàng năm cho phát triển sự nghiệp, thăng tiến và điều chỉnh thu nhập.
- Công ty cũng có cơ hội thăng tiến và điều chỉnh thu nhập cho sự đóng góp và cống hiến của những nhân viên xuất sắc.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe tiêu chuẩn quốc tế và bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Trợ cấp giao tiếp và đào tạo cho nhân sự chủ chốt.
- Tham gia các chương trình giải trí với chuyến đi công ty hàng năm, “Happy Hour” hàng tháng, quỹ nhóm, tham gia các câu lạc bộ thể thao như bóng đá, bơi lội, cầu lông, v.v. Và nhiều hoạt động tập thể khác vào các dịp kỷ niệm.