*Hỗ trợ người dùng xác định, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề liên quan về CNTT: hệ điều hành, phần mềm, phần cứng, mạng, máy in.
Assist users in identifying, diagnosing and solving IT related problems: operating system, software, hardware, network, printer.

* Hướng dẫn sử dụng và khắc phục lỗi ERP, MES cho người dùng
Instructions for using and troubleshooting ERP, MES errors for users.

*Cài đặt hệ điều hành, phần mềm, cấp phát máy tính cho nhân viên
Install operating systems, software, and allocate computers for employees.

* Giám sát hệ thống và các thiết bị mạng trong văn phòng.
Monitor system and network devices in the office

*Thực thi và tuân thủ các chính sách CNTT đã được ban hành..
Enforce and comply with issued IT policies.

*Phối hợp với bộ phận hành chính thực hiện kiểm kê, quản lý danh mục thiết bị tài sản nằm trong quản lý của bộ phận IT.
Coordinate with the administrative department to carry out inventory and manage the list of equipment and assets under the management of the IT department.

*Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý trực tiếp
Perform other tasks as requested by the direct manager.