1. Chủ động thu thập thông tin, tổng hợp, phân tích kết quả từ báo cáo của Kỹ sư VHKT, Kỹ sư Technical Product và trực tiếp trên các hệ thống hardware (network, security, server, storage), software (hypervisor, hệ điều hành, container, ứng dụng, database, data...), từ đó lập báo cáo đề xuất nâng cấp, tối ưu về các vấn đề phát sinh liên quan đến hệ thống (tất cả các thành phần cấu thành nên sản phẩm).
2. Nghiên cứu công nghệ, xu hướng, đánh giá được hiện trạng và đề xuất được giải pháp chuyên môn trong phạm vi các công việc, vấn đề cúa nhóm, các thành viên nhóm và cá nhân mình tham gia.
3. Thực hiện các công việc được giao theo chuyên môn, sáng tạo ở mức độ lớn, phạm vi ảnh hưởng mức cao, thay đổi 01 sản phẩm dịch vụ.
4. Phụ trách công nghệ của ít nhất 01 sản phẩm, dịch vụ và đề xuất các giải pháp hướng đi mới trong sản phẩm cá nhân phụ trách và của nhóm mình tham gia.
5. Viết các tài liệu hướng dẫn theo mảng cá nhân và nhóm phụ trách
6. Đào tạo các bộ phận liên quan về mảng mình hoặc nhóm phụ trách.
7. Đánh giá đề xuất tác động hệ thống căn cứ theo quy trình, quy định và xử lý các trường hợp phát sinh ngoài hướng dẫn đã ban hành theo mảng chuyên môn chuyên sâu.