- gọi khách hàng theo data. - tư vấn hỗ trợ cho khách hàng về sản phẩm. - Nhắc khách hàng thu phí theo định kì. - Giai đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm. - Nhập số liệu vào phần mềm. - Lưu trữ giấy tờ,hồ sơ. - Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.