CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Provide post-implementation support and training to clients on system usage. Conduct follow-up meetings to understand customer challenges and suggest effective solutions.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Provide post-implementation support and training to clients on system usage.
- Conduct follow-up meetings to understand customer challenges and suggest effective solutions.
- Support the sales team with product demos and client presentations.
YÊU CẦU:
- Bachelor’s degree in relevant field
- Has 2–3 years of experience in the IT/SaaS field.
- Strong communication and problem-solving skills
- Proficiency in Japanese (JLPT N2 or higher)
- Good English communication skills (both verbal and written)
- Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: tiếng Anh, tiếng Nhật, kỹ năng giao tiếp, N2 và giải quyết vấn đề.
- Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về: hỗ trợ khách hàng, Developer, Chăm sóc khách hàng, Business Analyst (BA) và CNTT khác.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Công ty cung cấp các quyền lợi như: thưởng doanh thu, phúc lợi cao, thưởng Lễ-Tết, thưởng tháng 13 và thưởng chuyên cần.