CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Đóng vai trò là đầu mối liên hệ kỹ thuật đầu tiên với các khách hàng tiềm năng pre-sales prospects and post-sale customers. Chịu trách nhiệm về các vấn đề kỹ thuật của khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề này để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ kỹ thuật đầu tiên với các khách hàng tiềm năng pre-sales prospects and post-sale customers.
- Chịu trách nhiệm về các vấn đề kỹ thuật của khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề này để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Provide pre-sales support pesentation, hội thảo và webinars để quảng bá sản phẩm của công ty.
- Tư vấn cho khách hàng về các tính năng mới.
- Cung cấp các khóa đào tạo và tư vấn về công cụ.
- Hỗ trợ sau bán hàng cho khách hàng qua email, webinars và điện thoại.
- Tạo tài liệu công cụ hỗ trợ, hướng dẫn, video và trình diễn.
- Tham gia vào việc lập kế hoạch phát triển công cụ trong tương lai.
YÊU CẦU:
- At least 3++ years experience as technical support or field application engineer role.
- Embedded Engineer Background or experience with software (C and C++).
- Broad experience with debuggers, compilers, IDE’s, RTOS, simulators and emulators.
- English: fluently with speaking and writing.
- Unit testing.
- Embedded I/O).
- Functional safety software standards ISO , DOC, etc.
Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: am hiểu Testing, sử dụng được Hỗ Trợ Ứng Dụng.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Chương trình khám chữa bệnh nội trú và ngoại viện.
- Bảo hiểm theo luật full lương.
- Lương tháng 13 được trả vào tháng 12.
- 15 ngày phép năm.
- Hợp đồng có thể review thành vô thời hạn trong 1 năm đầu tiên.
- Có thể bắt đầu công việc sau Tết.
Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: tham gia Bảo Hiểm Tai Nạn, có Bảo mật lương, được Chăm Sóc Sức Khỏe, hưởng Chế độ bảo hiểm, nhận Thưởng doanh thu.