1. カスタマーケアとインシデント処理:

• キャビネットに送られた期限切れの注文に電話をかけ、顧客に受け取るよう通知する
• ホットラインへの通話、チャネルからのメッセージ、サポート顧客からのメッセージを受信する
• 顧客がサービスを利用する際に遭遇する問題をメモし、チームに解決策を提案します。
• トラブルシューティング

2. 他のチームと作業を調整する:

• 作業チームに連絡して、発生した問題を処理します (Web アプリ チーム、技術チーム、IT チーム、マーケティング チームなど)
• インシデントを記録し、システム改善のアイデアを提案する
• ファイルの準備と議事録の印刷
• 必要に応じて必要な作業項目を準備する

3. オフィス業務を行う:

• 文書を印刷し、紙のファイルを送信し、署名し、...
• 会議室の予約、関連コンテンツの準備
• 必要に応じて必要な作業項目を準備する

リクエスト

• 英語で履歴書を送ってください。
• 2年生以上
• 少なくとも6か月間のインターンシップが可能な方
• 英語でコミュニケーションできる能力、英語以外の言語を知っていることは有利です
• オフィスコンピュータに精通
• 仕事を整理する能力、マルチタスク、高い学習意欲
• 性格: 社交的、正直、機敏、責任感がある
• 顧客サービスと事業運営に関わる仕事が好き

興味

• 魅力的な手当：3,000,000
• 優秀な成績を収めたインターン生には、正式な社員として雇用される機会が与えられます。
• スキルトレーニングとキャリア開発を受けましょう。
• スタンプと練習データをサポートしてレポートを完成させます。

一般情報

• 収入: 3,000,000 VND

職場

• ホーチミン市第2区タンミーロイ区チュオンヴァンバン161番地