• Thu thập, tiếp nhận và làm rõ các yêu cầu của người sử dụng từ khách hàng
• Tham gia phân tích các ứng dụng mới và yêu cầu nâng cao để đáp ứng các mục tiêu của phòng
• Viết và thảo luận với người dùng để hoàn thiện các đặc tả chức năng
• Chịu trách nhiệm về người sử dụng để chuẩn bị kế hoạch kiểm tra, kiểm tra và thực hiện thử nghiệm chấp nhận người dùng
• Báo cáo hàng ngày cho Quản lý dự án
