Xử lý các khiếu nại, giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi nhanh chóng, chính xác.
Báo cáo các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến khách hàng lên Trưởng nhóm và ban quản lý khi cần thiết.
Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, hậu mãi cho khách hàng.
Cung cấp dịch vụ tối ưu cho tất cả khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả, nhằm tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
Đảm bảo theo dõi khiếu nại và kịp thời phản hồi đến khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên yêu cầu.
YÊU CẦU:
Chúng tôi tìm kiếm ứng viên sở hữu các năng lực như: chăm sóc khách hàng, tiếng Anh, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và tư vấn.
Các tiêu chí bổ sung bao gồm: chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, nhân viên ngân hàng, hỗ trợ khách hàng và giao dịch viên.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: thưởng Lễ-Tết, thưởng Tháng 13, tiệc liên hoan, văn phòng tiện nghi và đào tạo miễn phí.
TNT STRATEGY CONSULTING hoạt động với tư cách là công ty Chuyên cung cấp dịch vụ Headhunting và đào tạo tuyển dụng. Sứ mệnh mang đến cho khách hàng doanh nghiệp giải pháp tuyển dụng hiệu quả và kết nối nhân tài tiềm năng, chất lượng.
TNT STRATEGY CONSULTING hoạt động với tư cách là công ty Chuyên cung cấp dịch vụ Headhunting và đào tạo tuyển dụng. Sứ mệnh mang đến cho khách hàng doanh nghiệp giải pháp tuyển dụng hiệu quả và kết nối nhân tài tiềm năng, chất lượng.
TNT STRATEGY CONSULTING hoạt động với tư cách là công ty Chuyên cung cấp dịch vụ Headhunting và đào tạo tuyển dụng. Sứ mệnh mang đến cho khách hàng doanh nghiệp giải pháp tuyển dụng hiệu quả và kết nối nhân tài tiềm năng, chất lượng.
Quy mô
20 - 99 người
Liên hệ
Tô Ngọc Minh
Địa chỉ
1C Hương Điền, Phường Phước Hải, Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa