CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Trả lời cầu hỏi liên quan tới sản phẩm, thông tin sản phẩm để thu hút khách hàng tiềm năng. Tiến hành xử lý các cuộc gọi đến.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Trả lời cầu hỏi liên quan tới sản phẩm, thông tin sản phẩm để thu hút khách hàng tiềm năng.
• Tiến hành xử lý các cuộc gọi đến.
• Ghi chép thông tin tài khoản và cập nhật dữ liệu của khách hàng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan tới sản phẩm, đảm bảo vấn đề giải quyết làm hài lòng khách hàng.
• Hỗ trợ đặt hàng, huỷ đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng khi khách hàng yêu cầu.
• Tìm kiếm thông tin khách hàng, phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm tiềm năng.

YÊU CẦU:

• KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM (Có thể đi làm Full-time).
• Độ tuổi: 20 - 30 tuổi.
• Có tinh thần hợp tác, trách nhiệm cao, đam mê kinh doanh và sẵn sàng thăng tiến ở những vị trí cao hơn (mentor/leader).
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc.
• Có Laptop cá nhân.