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Viec Oi Client - 日本人カスタマーサクセススタッフ（IT/SaaS分野）

500,000 - 20,000,000 VND 0 VND

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求人情報
会社情報

採用情報

レベル

従業員

期限

07/06/2026

募集人数

1 人

性別

性別問わず

職歴

から 2 まで 5 年

学位

大学

就業場所

ハノイ

業種

IT / ソフトウェア開発 - IT ソフトウェア ; 営業 / 総務 - 統計 , カスタマーサービス

仕事内容

仕事内容
実装後、システムの使用法についてクライアントにサポートとトレーニングを提供します。
フォローアップ会議を実施して顧客の課題を理解し、効果的な解決策を提案します。
製品デモやクライアントへのプレゼンテーションを通じて営業チームをサポートします。
必要に応じてユーザーマニュアルまたはドキュメントを作成および更新します。
社内の各部門と連携して顧客の問題を迅速に解決します。
強固な顧客関係を維持し、高い満足度を確保します。
直接的なサポートやセミナーのために、時々クライアントのサイトへ出張します。

要件
必須:
関連分野の学士号
IT/SaaS分野で23年の経験があります。
優れたコミュニケーション能力と問題解決能力
成長志向と学習意欲
顧客の視点で考え、積極的に行動できる
誠実で責任感があり、チーム志向の性格
コンサルティングとテクノロジーへの関心

言語
日本語能力（JLPT N2以上）
優れた英語コミュニケーションスキル（口頭および書面の両方）

あれば便利
顧客との交渉経験があること。

Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào năm 2016 với 100% vốn của Nhật Bản. Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp. [Vietnamese] Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào nămvới 100% vốn của Nhật Bản. Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp.