Jobs / 24h Jobs / Jobs IT - Software / IT at Ha Noi /

Viec Oi Client - Japanese Customer Success Staff (IT/SaaS field)

500,000 - 20,000,000 VND 0 VND

500,000 - 20,000,000 VND

Submit CV Now

Job information
Company information

Recruitment Information

Level

Employees

Deadline

07/06/2026

Amount of Vacancies

1 people

Gender

No gender requirement

Experiences

From 2 to 5 year

Degree

bachelor degree

Workplace

Ha Noi

Industry

IT - Software / IT - IT Software ; Sales / Business - Statistical , Customer service

Job Description

JOB SUMMARY:

Provide post-implementation support and training to clients on system usage.

RESPONSIBILITIES:

Provide post-implementation support and training to clients on system usage.
Conduct follow-up meetings to understand customer challenges and suggest effective solutions.
Support the sales team with product demos and client presentations.
Create and update user manuals or documentation as needed.
Coordinate with internal departments to resolve customer issues promptly.
Maintain strong client relationships and ensure high satisfaction levels.
Occasionally travel to client sites for direct support or seminars.

REQUIREMENTS:

Bachelors degree in relevant field.
Has 23 years of experience in the IT/SaaS field.
Strong communication and problem-solving skills.
Growth mindset and willingness to learn.
Able to think from the customers perspective and act proactively.
Sincere, responsible, and team-oriented personality.
Interest in consulting and technology.

Languages

Proficiency in Japanese (JLPT N2 or higher).
Good English communication skills (both verbal and written).

Nice to Have

Have experience in negotiating with customers.

The company offers benefits such as: Nghỉ thứ 7&chủ nhật, Thưởng Tháng 13, Văn Hóa Công Ty Tốt, Văn Phòng Tiện Nghi and Môi Trường Năng động.

Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào năm 2016 với 100% vốn của Nhật Bản. Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp. [Vietnamese] Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào nămvới 100% vốn của Nhật Bản. Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp.