処理中
スケジュール変更、修正、変更、チェックインの問題など、航空券に関連する顧客ケースを解決します。
払い戻し状況や航空会社情報(オンラインチェックイン、ビザなど)に関する顧客からの問い合わせや苦情に対応します。
地上輸送パートナーに連絡して、顧客ケースが解決されているか確認します。
会社の SOP に従って、必要な時間枠内にすべてのケースが解決されることを確認します。
月25日勤務
交代制シフト 1日8時間
朝番 6:00 - 21:00
夜勤 21:00~6:00
(月5~6回の夜勤)
夜勤手当あり
勤務地: SCETPAビル8階、46A Le Trung Nghia、12区、Tan Binh区