CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách. Chủ động giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, chốt đơn hiệu quả và xử lý khiếu nại.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tư vấn, hỗ trợ khách trước trong sau bán hàng, đảm bảo hài lòng khách hàng
- Chủ động giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tư vấn chốt đơn hiệu quả
- Xử lý khiếu nại, phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết.
- Hiểu nhu cầu khách, cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, tăng sự trung thành.
- Theo dõi phản hồi, thu thập thông tin thị trường, đề xuất cải tiến.
- Hỗ trợ xây dựng thương hiệu, thúc đẩy mua lại và giới thiệu khách mới
YÊU CẦU:
- Tiếng Trung (nghe, nói, đọc, viết) để giao tiếp công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH hoặc bán hàng.
- Giao tiếp tốt, nắm bắt tâm lý khách hàng, chủ động chốt đơn hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng, công cụ chat và phần mềm bán hàng.
- Nhiệt tình, có trách nhiệm, chịu được áp lực và môi trường làm việc nhanh
QUYỀN LỢI ĐƯỢNG HƯỞNG:
- Lương cứng khởi điểm từ 15 triệu (deal cao hơn theo năng lực - Upto 30 triệu) + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng doanh số
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp, cơ hội đào tạo
- Môi trường làm việc thân thiện, teamwork tốt
- Phúc lợi đầy đủ: BHXH, thưởng Tết, du lịch team-building
![[Vietnamese] Information Technology Consultant](https://cdn.viecoi.vn/public/images/rand/thums-it-14.webp)
