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    • CÔNG TY TNHH NHM VIỆT NAM - フルタイムのカスタマーケアオフィサー

    7,000,000 - 10,000,000 VND 0 VND

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    仕事内容

    責任

    • 電話、電子メール、対面、またはソーシャルメディアを通じて、既存の顧客からの問い合わせに迅速かつ専門的に対応します

    • コースについて学生に適切に相談し、目標どおりの効率的なコンバージョン率を確保します。

    • 顧客の再登録とリクエストを処理する

    • 学生の進捗状況を定期的に監視する

    • ライン マネージャーの要求に応じて、センターの再登録率を確保する

    • 顧客とのやり取りと取引の記録を保持し、顧客データベースを維持します

    • 管理者への週次報告または必要に応じて緊急情報

    • 月次レポートを実施し、カスタマー サービス プロセスの効率性に関するフィードバックを提供する

    資格と教育要件

    • 英語とベトナム語の両方で、優れた言語および非言語コミュニケーション スキルを持っていること。別の言語はプラスです。

    • 学士号

    • サービス品質とカスタマーケアにおける 1 年以上の経験

    • 優れたコミュニケーション能力と問題解決能力

    • チームで仕事ができる

    • ストレスの多い状況において、穏やかで礼儀正しい態度を維持する能力

    • 発生する可能性のある問題を解決するために、顧客および経営陣と協力する意欲

      応募する理由

    • あなたのオリエンテーションに従った優れた個人的成長
    • 国際的でプロフェッショナルな職場環境
    • KPIボーナスとインセンティブ
    • フレンドリーでダイナミックなチームメイト
    • 競争力のある給与
    • 試用期間後、正社員登用のチャンスあり

    営業時間:月曜日から土曜日、午前 9 時から午後 6 時

    勤務地：ホーチミン市タオディエン

    Ni Hao Ma - Mandarin Learning Lab is an EduTech Company with a key focus on providing students with the most modern and qualitative Mandarin learning experience. In our journey in becoming a top of the mind destination to learn Mandarin, its culture, and exchange with others, we emphasis our expertise through: - Our Modern 3.0 Teaching tools - A maximum of 10 students per class for better learning & understanding. - Our Certified Native Teachers - Virtual classroom for Students - A versatil [Vietnamese] Ni Hao Ma - Mandarin Learning Lab is an EduTech Company with a key focus on providing students with the most modern and qualitative Mandarin learning experience. In our journey in becoming a top of the mind destination to learn Mandarin, its culture, and exchange with others, we emphasis our expertise through: - Our Modern 3.0 Teaching tools - A maximum of 10 students per class for better learning & understanding. - Our Certified Native Teachers - Virtual classroom for Students - A versatil
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    福利厚生

    保険制度充実 ボーナスポリシーあり 高待遇 刺激的で快適な環境

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    カスタマーサポート コンサルティングスタッフ カスタマーサポート

    スキル

    コミュニケーション力が高い 良い声 勉強熱心 英語

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    • 概要
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    Ni Hao Ma - Mandarin Learning Lab is an EduTech Company with a key focus on providing students with the most modern and qualitative Mandarin learning experience. In our journey in becoming a top of the mind destination to learn Mandarin, its culture, and exchange with others, we emphasis our expertise through: - Our Modern 3.0 Teaching tools - A maximum of 10 students per class for better learning & understanding. - Our Certified Native Teachers - Virtual classroom for Students - A versatil

    • 会社規模

      20 - 99 人

    • お問い合わせ

      Linda Phương

    • 住所

      Tầng Trệt, Số 218 Nguyễn Văn Hưởng - Phường Thảo Điền - Thành phố Thủ Đức - TP Hồ Chí Minh.

    • ウェブサイト

      https://nihaoma-mandarin.com/

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