- Tiếp nhận và xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại và chat.
- Tư vấn chính sách, chương trình khuyến mại của Tổng Công ty đến khách hàng.
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.
[Vietnamese]