CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này nhằm hỗ trợ vận hành các kênh bán hàng hiệu quả cho ngành máy móc xây dựng, cơ khí, bao gồm chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng chính xác, và phối hợp với team sales để thúc đẩy doanh số thông qua livestream và sản xuất nội dung video trên các sàn TMĐT.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Quản lý gian hàng TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop,...): Xử lý đơn hàng, xác nhận vận chuyển, đối soát. Theo dõi và phản hồi tin nhắn, đánh giá, inbox từ khách hàng.
- Bán hàng & CSKH: Tư vấn sản phẩm qua kênh bán hàng trực tiếp, chat, comment hoặc livestream. Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ sau bán hàng.
- Báo cáo & phối hợp: Báo cáo doanh thu theo ngày tuần. Phối hợp với team marketing, kho, vận đơn để tối ưu quy trình bán hàng Được đào tạo thêm về các kỹ năng Canva, Capcut và Livestream.
YÊU CẦU:
Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng, tin học văn phòng, tư vấn và xử lý tình huống. Chúng tôi cũng xem xét các yếu tố như: Bán Hàng Online, Chăm Sóc Khách Hàng, Nhân Viên Bán Hàng, Sales và Sales Engineer.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Lương cứng 7 triệu - 16 triệu (tùy theo kinh nghiệm và kỹ năng).
- Đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội theo quy định nhà nước.
Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: đào tạo miễn phí.