CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm gọi điện tư vấn, giới thiệu và mời học thử khóa học tiếng Anh cho khách hàng tiềm năng từ nguồn data được cung cấp ổn định hàng tháng theo phân bổ, đồng thời khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, zalo.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Gọi điện tư vấn, giới thiệu và mời học thử khóa học tiếng Anh cho khách hàng tiềm năng từ nguồn data được cung cấp ổn định hàng tháng theo phân bổ.
- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, zalo.
- Xây dựng mối quan hệ thân thiết, gắn kết và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc lập tài khoản học, sắp xếp, đăng ký, nhắc lịch học với khách hàng.
- Tư vấn lộ trình, chương trình học tập tại trung tâm, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng, thực hiện thanh toán.
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Ứng viên có từ 01 năm kinh nghiệm với telesale/tư vấn tuyển sinh.
- Ứng viên có kinh nghiệm tại Trung tâm tiếng anh, giáo dục cho trẻ em, bảo hiểm, tài chính, fitness là lợi thế.
- Giao tiếp lưu loát, rõ ràng.
- Tinh thần thái độ cầu tiến, chăm chỉ, chịu được áp lực cao.
- Có hiểu biết và khả năng học nhanh công nghệ, sử dụng tốt các phần mềm như CRM, Google Sheet, Zalo OA.
- Chúng tôi tìm kiếm ứng viên sở hữu các năng lực như: thành thạo Presales, am hiểu Chăm sóc khách hàng.
- Chúng tôi cũng xem xét các yếu tố như: nắm vững Tư Vấn Giáo Dục, có kiến thức liên quan đến Sales.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Công ty cung cấp các quyền lợi như: Văn Phòng Tiện Nghi, được Chế độ bảo hiểm, có Phụ cấp ăn uống.
Công ty cung cấp các quyền lợi như: Văn Phòng Tiện Nghi, được Chế độ bảo hiểm, có Phụ cấp ăn uống.
