Tiếp nhận thông tin liên hệ của khách, và chịu trách nhiệm liên hệ, lấy brief về để team cùng phân tích và xây dựng proposal
Tương tác với khách hàng trong quá trình thực thi dự án
Theo dõi tiến độ hoàn thành dự án sau khi đã chốt deal với khách hàng, đảm bảo mức độ thỏa mãn cao nhất cho khách
Phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng, đưa ra giải pháp hợp lý
Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có
Tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn dịch vụ đến các khách hàng tiềm năng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh