CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm chăm sóc, hỗ trợ các thủ tục sau bán cho khách hàng cũ về các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông, tiếp nhận khiếu nại và thực hiện đăng ký dịch vụ với các nhà mạng.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Thực hiện chăm sóc, hỗ trợ các thủ tục sau bán cho khách hàng cũ về các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông của Công ty (Mobile Sip Trunking, Mobile Voice Brandname, OTT B2C…): cung cấp đầu số viễn thông, dịch vụ khác; đối soát và làm các thủ tục thanh toán với khách hàng.
- Tiếp nhận khiếu nại từ các nhà mạng và làm việc với khách hàng liên quan theo quy trình của Công ty.
- Thực hiện đăng ký dịch vụ với các nhà mạng, Cục An toàn thông tin: đăng ký, hủy số thuê bao; đăng ký gói cước dịch vụ, làm hồ sơ tương ứng, thủ tục đăng ký tên định danh …
- Phụ trách, quản lý hợp đồng và các giấy tờ liên quan đến các dự án đầu vào khác được giao.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu được giao.
YÊU CẦU:
Chúng tôi tìm kiếm ứng viên sở hữu các năng lực như: Kỹ Năng Kinh Doanh, có kinh nghiệm với Kỹ Năng Giao Tiếp, thành thạo Quản Lý Dự Án, kiến thức về Soạn thảo hợp đồng, cùng với Quan hệ khách hàng. Chúng tôi ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm với: Sales, Tư vấn doanh nghiệp (B2B), Sales Phần Mềm, Triển Khai Dự Án, đồng thời có kiến thức liên quan đến Nhân Viên Bán Hàng.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Các chế độ đãi ngộ dành cho vị trí này bao gồm: Bảo Hiểm Y Tế, Cơ Hội Thăng Tiến, được Du Lịch, nhận Hỗ trợ Laptop, kèm theo đó là Hoa hồng.