1.Thực hiện với vai trò là một chuyên gia tư vấn, xây dựng và tư vấn đến các khách hàng về các giải pháp, công nghệ tiên tiến về dịch vụ lưu trữ dữ liệu và dịch vụ điện toán đám mây.

2.Tham gia nghiên cứu giải pháp, đề xuất cải tiến công nghệ đối với các sản phẩm, dịch vụ của Viettel IDC nhằm đáp ứng tốt nhất các nhu cầu của khách hàng.

3.Tư vấn, đóng góp kiến cho bộ phận R&D về các cải tiến dịch vụ, chuẩn hóa quy trình vận hành, đóng gói sản phẩm hoàn thiện dựa trên thực tế phản hồi từ thị trường