- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận Business Consultant, phân tích - Tìm hiểu quy trình vận hành của doanh nghiệp và những kỳ vọng của các CEO về định hướng tương lai - Hỗ trợ hệ thống và tối ưu hoá quy trình doanh nghiệp. - Số hoá những những hoạt động quản trị, quy trình hàng ngày bằng sản phẩm của Base - Coaching đội ngũ phía khách hàng sử dụng thành thạo và tự vận hành được hệ thống - Thu thập ý kiến và thông tin phản hồi của khách hàng để cải tiến và phát triển sản phẩm - Đảm bảo độ hài lòng, tin cậy và xây dựng mối quan hệ với thân thiết với khách hàng - Cùng khách hàng hoạch định những chiến lược phát triển cho doanh nghiệp khi sử dụng sản phẩm Base