Mô tả công việc:
● Phân tích nghiệp vụ với khách hàng
- Tìm hiểu mô hình nghiệp vụ, cơ chế hoạt động của khách hàng, hệ thống báo cáo, các danh mục cần thiết lập.
- Khai thác và thu thập thông tin về yêu cầu của người dùng, tổng hợp đầy đủ, rõ ràng các yêu cầu tính năng, hệ thống của Khách hàng, xác nhận yêu cầu chi tiết nghiệp vụ với khách hàng.
- Giới thiệu với khách hàng đặc điểm, tính năng, ưu điểm của phần mềm. Mapping các yêu cầu của phần mềm hiện tại so với yêu cầu của khách hàng.
- Phân tích, làm rõ các yêu cầu từ đó thiết kế, mô hình hóa được quy trình hoạt động thực tế của khách hàng.
- Viết đầy đủ các tài liệu đặc tả yêu cầu, thiết kế: User Requirement Specification and Software/ System Requirement Specification (URS/ SRS), and Feature List, User Story
- Tư vấn trên góc độ nghiệp vụ dựa trên các phân tích, nghiên cứu để thuyết phục, thống nhất tính năng với khách hàng
- Cập nhật các quy định, nguyên tắc, luật có liên quan khi có thay đổi.
● Làm việc với các bộ phận trong dự án
- Làm việc với các bộ phận DEV, QC để thống nhất yêu cầu đáp ứng, thực hiện dự án
- Thực hiện truyền tải nội dung để DEV, QC hiểu rõ các yêu cầu nghiệp vụ, xác nhận và làm chi tiết các thông tin trao đổi với khách hàng
- Hỗ trợ QC hiểu rõ nghiệp vụ để viết testcase, checklist
- Truyền tải được các yêu cầu, chức năng được thống nhất cho bộ phận triển khai
- Thực hiện phân tích, thống nhất các vấn đề phát sinh khi triển khai dự án.
● Quản lý thay đổi về nghiệp vụ
- Làm rõ và cập nhật đầy đủ các thay đổi phát sinh trong quá trình xây dựng sản phẩm và sử dụng sản phẩm
- Cập nhật đầy đủ, chính xác các thay đổi trong quá trình thực hiện dự án
- Cập nhật đầy đủ các thay đổi trong hệ thống tài liệu của dự án, lưu lại các thay đổi theo các version.