Duy trì đảm bảo hệ thống mạng và hệ thống máy chủ hoạt động liên tục, an toàn bảo mật và lưu trữ dữ liệu đầy đủ để hoạt động thông suốt và an ninh.

Tiếp nhận yêu cầu và xử lý các lỗi liên quan đến máy tính, mạng máy tính, phần mềm, camera, các thiết bị ngoại vi (máy in, photocopy, máy chấm công,..) của khối Văn phòng.

Hỗ trợ xử lý từ xa một số lỗi IT của hệ thống phòng ban, cửa hàng thông qua Teamviewer, Zalo,... hoặc đến xử lý trực tiếp (nếu có).

Lập kế hoạch và thực hiện trang cấp máy móc thiết bị, chuẩn bị và thực hiện các công tác hệ thống camera internet,… cho CHTT mới khai trương.

Quản lý máy móc thiết bị CNTT của khối văn phòng: lắp đặt/thu hồi/điều chuyển thiết bị cho nhân viên và kiểm kê tài sản. Lên kế hoạch, đề xuất bảo trì/bảo dưỡng/cải tiến nâng cấp thiết bi.

Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.