Giám sát, vận hành hệ thống mạng, thiết bị mạng, kênh truyền (FTTH, MPLS,…)
Giám sát vận hành hệ thống máy chủ: AD, ADC, DHCP, VMWARE
Thực hiện nâng cấp, vá lỗi, cấu hình hệ thống, nâng cấp phiên bản HĐH hoặc các ứng dụng khác
Hỗ trợ người dùng cuối sử dụng các thiết bị và ứng dụng CNTT: PC, VDI, PRINTER, SCAN, WINDOWS, OFFICE, EMAIL
Thực hiện báo cáo công việc hàng tuần/ tháng/ quý cho quản lý.