- Hỗ trợ các yêu cầu IT của người dùng và xử lý các lỗi liên quan đến máy tính, mạng máy tính, phần mềm, camera, các thiết bị ngoại vi (máy in, photocopy, máy chấm công,..) của khối Văn phòng.
- Quản lý máy móc thiết bị CNTT của khối văn phòng: lắp đặt/thu hồi/điều chuyển thiết bị cho nhân viên và kiểm kê tài sản.
- Hỗ trợ xử lý từ xa một số lỗi IT của hệ thống cửa hàng thông qua Teamviewer, zalo,... hoặc đến xử lý trực tiếp (nếu có yêu cầu).
- Lên kế hoạch-đề xuất bảo trì/bảo dưỡng thiết bị.
- Lên phương án cải tiến nâng cấp thiết bị, hệ thống.
- Thực hiện các công việc bảo trì hệ thống IT được phân công.
- Phối hợp với các phòng ban khác khi có yêu cầu.
- Cụ thể công việc sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.