CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng:
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong các mối quan hệ, mạng xã hội, các công cụ online, khai thác thị trường trực tiếp hoặc bất cứ nguồn nào bạn có thể tìm được.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, gặp gỡ và lựa chọn hướng tư vấn phù hợp với từng khách hàng.
- Ký kết hợp đồng và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.
- Trực livechat, trực tổng đài điện thoại, trực fanpage, zalo các kênh khách hàng của công ty.
Chăm sóc khách hàng hiện có:
- Quản lý thông tin khách hàng hiện có & giữ mối quan hệ tốt đẹp để mở rộng mạng lưới khách hàng.
- Kết hợp với các bộ phận phát triển sản phẩm, chăm sóc khách hàng để đáp ứng những nhu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Lắng nghe, tiếp thu ý kiến từ khách hàng nhằm xây dựng và cải thiện sản phẩm ngày càng hoàn thiện.
- Làm việc tại văn phòng
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu về các sản phẩm dịch vụ quảng cáo trực tuyến công ty như: Google Adwords, SEO, Email Marketing, Social Marketing, thiết kế website, dịch vụ lưu trữ, tên miền, phần mềm bản quyền
- Chăm sóc khách hàng.
- Thu thập data, phát triển quan hệ với các doanh nghiệp, khách hàng tiềm năng.
- Làm việc dưới sự chỉ đạo của trưởng phòng
Nhân viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.