CHI TIẾT CÔNG VIỆC: Vị trí này chịu trách nhiệm lắp ráp, cài đặt, kiểm tra và bảo trì các thiết bị công nghệ thông tin như máy tính, laptop, máy in và thiết bị mạng. Đồng thời, ứng viên sẽ thực hiện cài đặt và khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, cũng như thi công hệ thống mạng nội bộ và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH: - Lắp ráp, cài đặt, kiểm tra và bảo trì máy tính, laptop, máy in, thiết bị mạng.
- Cài đặt hệ điều hành (Windows, macOS), driver, phần mềm văn phòng và phần mềm theo yêu cầu.
- Xử lý các lỗi phần cứng: RAM, HDD/SSD, mainboard, nguồn, màn hình.
- Khắc phục sự cố phần mềm: lỗi Win, virus, chậm máy, lỗi Office, lỗi mạng.
- Thi công hệ thống mạng nội bộ: đi dây mạng, bấm đầu RJ45, lắp đặt router/switch/AP WiFi.
- Cài đặt & cấu hình máy in, scan, kết nối mạng LAN/WiFi.
- Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng trực tiếp hoặc từ xa (Teamviewer/AnyDesk).
- Tư vấn khách hàng về giải pháp kỹ thuật, nâng cấp thiết bị khi cần.
- Ghi nhận, báo cáo các tình trạng thiết bị và đề xuất hướng xử lý.
YÊU CẦU: - Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: thành thạo Help Desk, có kinh nghiệm với Kỹ thuật Điện Tử, am hiểu Network, sử dụng được Windows Server, đồng thời có kiến thức về Internet.
- Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: nắm vững Bảo Dưỡng Máy Tính, hiểu biết về IT Helpdesk, có kiến thức liên quan đến IT Support, nắm vững System Engineer và kinh nghiệm làm việc với Điện Tử Viễn Thông.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG: - Công ty cung cấp các quyền lợi như: được đào tạo nội bộ, có Phụ cấp đi lại, đồng thời có Phụ cấp ăn uống.