CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Triển khai, hướng dẫn và đào tạo khách hàng sử dụng phần mềm ERP về: sản xuất, kho vận, bán hàng, kế toán, nhân sựSẽ được tranning về hệ thống phần mềm)
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành phần mềm thông qua các kênh: trực tuyến, điện thoại hoặc trực tiếp tại địa điểm khách hàng.
• Ghi nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi từ khách hàng theo quy trình, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng trong quá trình sử dụng phần mềm.
• Tổng hợp phản hồi từ khách hàng, xây dựng cơ sở dữ liệu về các vấn đề và giải pháp thực tế

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm triển khai phần mềm ERP hoặc các hệ thống quản lý doanh nghiệp tương tự.
• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Kế toán và nghành nghề liên quan
• Am hiểu về quy trình doanh nghiệp, kế toán, quản lý sản xuất, bán hàng, kho vận là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm làm việc với phần mềm kế toán (hỗ trợ khách hàng, triển khai phần mềm, hoặc kế toán nội bộ sử dụng phần mềm).
• Có kinh nghiệm triển khai phầm mềm cho doanh nghiệp.
• Đã từng làm việc với phần mềm ERP như Odoo, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics hoặc các phần mềm quản lý khác.

Quyền lợi
Thu nhập & đãi ngộ:

• Mức lương 9.000.000 - 15.000.000
• Chế độ review hàng năm
• Thưởng tháng 13, thưởng các ngày lễ/tết, thưởng hiệu suất theo dự án.
• Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
• Nghỉ phép năm, du lịch, team-building định kỳ, sinh nhật công ty, sinh nhật cán bộ nhân viên;
• Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về ERP, kỹ năng triển khai và chăm sóc khách hàng.
• Được hưởng các khoản phụ cấp, điện thoại, đi lại, công tác... theo yêu cầu công việc;
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động và cởi mở đồng thời các thành viên gắn kết như một gia đình.
• Được học và phát triển tư duy quản lý theo hệ thống và trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình.
• Cơ hội phát triển: Được làm việc và tiếp xúc với khách hàng là chủ doanh nghiệp, C-level, giúp nâng cao tư duy kinh doanh và quản trị.
• Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, đồng nghiệp hỗ trợ tận tình, không gian hiện đại, chuyên nghiệp.

Thiết bị làm việc
Được cấp Điện thoại

Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13, Phụ cấp thâm niên, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc, Signing bonus

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà Dolphin Plaza - Tầng 2, Số 28 Trần Bình, Phường Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)