CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng/người dùng nghiệp vụ và đội kỹ thuật, chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành các yêu cầu phần mềm hoặc giải pháp tự động hóa rõ ràng, khả thi. Chủ trì các buổi thu thập yêu cầu, phân tích quy trình nghiệp vụ, xây dựng User Story, Process Flow và Functional Specification.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng/người dùng nghiệp vụ và đội kỹ thuật, chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành các yêu cầu phần mềm hoặc giải pháp tự động hóa rõ ràng, khả thi.
• Chủ trì các buổi thu thập yêu cầu, phân tích quy trình nghiệp vụ, xây dựng User Story, Process Flow và Functional Specification.
• Phối hợp chặt chẽ với đội phát triển để đảm bảo yêu cầu được hiểu đúng và triển khai xuyên suốt vòng đời phát triển phần mềm (SDLC).
• Tham gia xác định phạm vi dự án, mức độ ưu tiên, ước lượng nguồn lực và thời gian thực hiện.
• Tham gia thiết kế giải pháp cho các dự án tự động hóa, bao gồm workflow automation, phần mềm hoặc các giải pháp RPA.
• Hỗ trợ hoạt động pre-sales: phân tích nhu cầu khách hàng, đề xuất giải pháp tự động hóa, chuẩn bị tài liệu và tham gia thuyết trình với khách hàng.
• Hỗ trợ hoạt động kiểm thử thông qua việc xác nhận yêu cầu, rà soát test case và tham gia UAT.
• Hỗ trợ sau triển khai và tham gia cải tiến hệ thống liên tục.
• (Ưu tiên) Có khả năng làm việc với khách hàng Nhật Bản khi cần.

YÊU CẦU:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan.
• Có trên 5 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Business Analyst, System Analyst hoặc các vị trí tương đương trong các dự án phần mềm hoặc tự động hóa.
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm Business Analyst.
• Có khả năng phân tích các quy trình nghiệp vụ phức tạp và đề xuất các giải pháp tối ưu hóa hoặc tự động hóa.
• Có kinh nghiệm thực tế trong triển khai phần mềm, workflow automation hoặc phát triển ứng dụng.
• Có nền tảng CNTT tốt, hiểu biết về kiến trúc hệ thống, API, cơ sở dữ liệu và quy trình phát triển phần mềm (SDLC).
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt để làm việc với khách hàng và đội ngũ quốc tế.
• Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực Sản xuất, FMCG, Bán lẻ điện máy hoặc các ngành tương tự.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Mức lương: Thỏa thuận.
• Làm việc trong môi trường tập đoàn đa quốc gia với khách hàng là các doanh nghiệp nước ngoài hàng đầu.
• Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
• Thưởng định kỳ 2 lần/năm.
• Xét tăng lương và thăng chức 1 lần/năm.
• Lương tháng 13.
• Đầy đủ chế độ BHXH theo Luật Lao động Việt Nam.
• Thưởng và quà tặng các dịp Lễ, Tết.
• Các hoạt động nội bộ như sinh nhật, gắn kết nhân viên và các chương trình dành cho nhân viên.