Thông tin tuyển dụng

• Công ty: Công ty Cổ phần Santa
• Danh mục: 0 IT/CNTT - IT Phần cứng, Mạng , IT Phần mềm
• Nơi làm việc: TPHCM
• Hạn nộp: 02/07/2025

Điều kiện làm việc

• Số lượng cần tuyển: 1 người
• Bằng cấp: Cao đẳng
• Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm
• Giới tính: Không yêu cầu
• Cấp bậc: Thực tập sinh

Mô tả công việc

NỘI DUNG CÔNG VIỆC
1. Chăm sóc khách hàng & Tiếp nhận sự cố liên quan:
• Gọi các đơn hàng quá hạn gửi tại tủ để nhắc khách lấy
• Nhận các cuộc gọi đến Hotline, tin nhắn từ các kênh và hỗ trợ khách
• Ghi chú các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ, từ đó đề xuất cho team tìm hướng giải quyết
• Xử lý các sự cố phát sinh
2. Phối hợp làm việc với các team khác:
• Liên hệ các team để làm việc và xử lý vấn đề phát sinh (Team Web App, Team Kỹ thuật, Team IT, Team MKT...)
• Ghi nhận các sự cố, đề xuất ý tưởng cải thiện hệ thống
• Soạn file & in ấn các biên bản
• Chuẩn bị các đầu mục công việc cần thiết theo yêu cầu
3. Thực hiện các công việc văn phòng:
• In ấn tài liệu, gửi hồ sơ giấy tờ, trình ký, ...
• Book phòng họp, chuẩn bị các nội dung liên quan
• Chuẩn bị các đầu mục công việc cần thiết theo yêu cầu

Yêu cầu
• Gửi CV Tiếng Anh.
• Sinh viên năm 2 trở lên
• Có khả năng thực tập tối thiểu 6 tháng
• Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh, biết ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh là một lợi thế
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng 
• Có khả năng sắp xếp công việc, đa nhiệm, tinh thần học hỏi cao
• Tính cách: Hòa đồng, trung thực, nhanh nhẹn và có trách nhiệm
• Yêu thích công việc CSKH và công việc liên quan đến vận hành doanh nghiệp

Quyền lợi
• Phụ cấp hấp dẫn: 3.000.000
• Thực tập sinh thể hiện tốt có cơ hội được giữ lại làm nhân viên chính thức
• Được đào tạo kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
• Hỗ trợ dấu mộc và số liệu thực tập để hoàn thành báo cáo.

Thông tin chung
• Thu nhập: 3.000.000 VND

Nơi làm việc
• 161 Trương Văn Bang, phường Thạnh Mỹ Lợi, quận 2, TPHCM

Quyền lợi ứng viên

• Cơ Hội Phát Triển
• Văn Hóa Công Ty Tốt
• Văn Phòng Tiện Nghi
• Đào Tạo Miễn Phí
• Đồng Phục

Từ khóa việc làm

• Chăm Sóc Khách Hàng
• Dịch Vụ Khách Hàng
• E-Commerce
• Hỗ Trợ Khách Hàng
• Tuyển Gấp

Kỹ năng cần có

• Tiếng Anh
• Tư Vấn
• Ứng Xử