MÔ TẢ CÔNG VIỆC TRƯỞNG PHÒNG KỸ THUẬT

Quản lý thông tin tài khoản Domain, hosting.
Quản lý mảng lập trình web:
o Phân tích kiểm soát thời gian, giảm thiểu rủi ro, phát sinh khi triển khai các dự án về lập trình web.
o Hỗ trợ phàn hồi các câu hỏi liên quan đến: Kết nối API, Bị lỗi hệ thống, Tích hợp bên thứ 3, ...
Quản lý support website.
Quản lý đội triển khai Bitrix24.
o Phát triển các dự án liên quan tới Bitrix: Workflows.
o Phát triển các tính năng trên bản Selfhosted.
o Xây dựng đội triển khai khi các bạn sale đã chốt được khách hàng.
Quản lý đội hỗ trợ Bitrix24.
o Đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng cho các câu trả lời
o Trả lời và đưa ra giải pháp cho các câu hỏi từ khách hàng
o Xây dựng quy trình support cho khách hàng
o Đưa ra các chuẩn: Cách tiếp nhận điện thoại, cách gọi điện, cách viết mail, thời gian phản hồi

 YÊU CẦU CẦN CÓ CHO TRƯỞNG PHÒNG KỸ THUẬT
o Hiểu biết hệ thống phần mềm, ngôn ngữ lập trình php, Server, Domain, Mail server,
o Kiểm soát rủi ro khi triển khai dự án
o Kiểm soát tiến độ dự án
o Tạo môi trường và hỗ trợ các bạn bên dưới phát triển kiển thức

 QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
o Làm việc trong môi trường năng động với những quản lý tâm lý và những đồng nghiệp trẻ tuổi - đầy nhiệt huyết.
o Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ, kiến thức cần thiết để phát triển sự nghiệp & nâng tầm cuộc sống
o Tham gia hoạt động phát triển bản thân: "Thân Khỏe - Tâm An - Trí Minh"
o Thưởng lễ, tết, sinh nhật, du lịch hàng năm
o Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động.
o Nghỉ các ngày phép năm và ngày nghỉ lễ, tết theo luật quy định.
o Nhiều cơ hội thăng tiến
o Mở rộng mối quan hệ, tăng khả năng giao tiếp, các kĩ năng mềm: quản lý thời gian, làm việc đội nhóm...
o Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.
o Được hưởng chế độ thưởng theo dự án.
o Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.

Liên hệ: Ms Quỳnh
Email: