– Tham gia vận hành các sản phẩm game online của công ty.
– Hỗ trợ khách hàng cho sản phẩm trên các công cụ cộng đồng.
– Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ phía khách hàng, chuyển cho bộ phận liên quan xử lý và phản hồi lại khách hàng.
– Phân tích hành vi người dùng và nhu cầu sử dụng sản phẩm.
– Quản lý, xây dựng cộng đồng trên các trang media của sản phẩm.
– Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp.