CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Ứng viên quan tâm liên hệ qua Zalo or gửi CV qua email để được hỗ trợ và tư vấn nhanh nhất.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng:+ Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc trực tiếp tại văn phòng.+ Ghi nhận và phản hồi các khiếu nại, góp ý từ khách hàng, chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng:+ Thường xuyên liên hệ, hỏi thăm khách hàng sau bán hàng, khảo sát mức độ hài lòng.
- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh truyền thông:+ Phối hợp với bộ phận kinh doanh chăm sóc khách hàng tiềm năng.+ Đăng tin và tìm khách hàng mới.
- Báo cáo và cải tiến:+ Lập báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.+ Theo dõi và đánh giá khách hàng tiềm năng.
YÊU CẦU:
- NamNữ từ 20 tuổi trở lên.
- Tốt nghiệp Trung cấpCao đẳngĐại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing,
- Không yêu cầu kinh nghiệm sẽ được đào tạo chỉ cần bạn có tinh thần học hỏi và khao khát thành công.
- Ưu tiên các bạn từng làm bán hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hiểm, tài chính, hoặc BĐS.
Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: khả năng thuyết phục, kỹ năng đàm phán, kỹ năng quan hệ khách hàng, kỹ năng tư vấn và telesales.
Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về: Bất động Sản, Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ, Dịch Vụ Khách Hàng và Kinh Doanh Nhà Đất.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Thu nhập: 7.000.000 + Thưởng theo hiệu suất chăm sóc khách hàng
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội phát triển rõ ràng.
- Nghỉ lễ, Tết, du lịch và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: được đào tạo nội bộ, được đào tạo miễn phí, có văn phòng tiện nghi và văn hóa công ty tốt.