Jobs / 24h Jobs / Jobs Sales / Business at Ha Noi /

Công ty cổ phẩn Newway Mart - Customer Service Staff

8,000,000 - 15,000,000 VND 0 VND

8,000,000 - 15,000,000 VND

Submit CV Now

Job information
Company information

Recruitment Information

Level

Employees

Deadline

06/06/2026

Amount of Vacancies

2 people

Gender

No gender requirement

Experiences

From 1 to 1 year

Degree

associate degree

Workplace

Ha Noi

Industry

Sales / Business - Sales / Business , Customer service

Job Description

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng qua các kênh online, tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và chốt đơn hàng. Đồng thời, hỗ trợ khách hàng trong quá trình khiếu nại, bảo hành, đổi trả sản phẩm, và vận hành gian hàng trên sàn thương mại điện tử.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng từ khách hàng qua các kênh online như Facebook, Website, Zalo OA.
Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác, thân thiện;Chốt đơn hàng online qua: tin nhắn, Website, Hotline, Zalo,...
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình khiếu nại, bảo hành, đổi trả sản phẩm.
Vận hành gian hàng trên sàn TMĐT.
Xây dựng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, khách hàng thân thiết; hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong quá trình sư dung san phâm.
Tổng hợp, đánh giá và đề xuất các chương trình khuyến mại trên các kênh bán hàng của công ty.
Các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU:

Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, thuyết phục, tư vấn, và xử lý tình huống.

Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, mỹ phẩm, và nhân viên bán hàng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: thưởng doanh thu, nghỉ phép năm, phụ cấp ăn uống, thưởng Lễ-Tết, và văn phòng tiện nghi.

Công ty cổ phần Newway Mart - Đơn vị phân phối mỹ phẩm của các thương hiệu lớn như Ichi Beauty (Nhật Bản), Newcare (Nhật Bản), KOR (Hàn Quốc), Trường Xuân (Việt Nam),... chính hãng tại Việt Nam. Newway Mart là hệ thống phân phối đa kênh: sàn thương mại điện tử kết hợp chuỗi cửa hàng. Sàn TMĐT Newway Mart chuyên biệt về lĩnh vực dược mỹ phẩm với mong muốn kết nối các hoạt động giao thương trong lĩnh vực dược mỹ phẩm trên thị trường thuận lợi hơn, nhanh chóng hơn. [Vietnamese] Công ty cổ phần Newway Mart - Đơn vị phân phối mỹ phẩm của các thương hiệu lớn như Ichi Beauty (Nhật Bản), Newcare (Nhật Bản), KOR (Hàn Quốc), Trường Xuân (Việt Nam),... chính hãng tại Việt Nam. Newway Mart là hệ thống phân phối đa kênh: sàn thương mại điện tử kết hợp chuỗi cửa hàng. Sàn TMĐT Newway Mart chuyên biệt về lĩnh vực dược mỹ phẩm với mong muốn kết nối các hoạt động giao thương trong lĩnh vực dược mỹ phẩm trên thị trường thuận lợi hơn, nhanh chóng hơn.

Company images

Công ty cổ phẩn Newway Mart

Overview
Jobs 2

Company size

20 - 99 people
Contact

Mr.Quang
Address

Tòa nhà Newway, số 31/76 phố An Dương, phường Yên Phụ, quận Tây Hồ, TP. Hà Nội, Việt Nam
Website

https://newwaymart.vn

View company page

Recruitment Information

Job Description

Benefit

Keywords

Skill

Company images

Are you interested in this job?

Related jobs

Are you interested in this job?

Công ty cổ phẩn Newway Mart

Forgot password

Recruitment Information

Job Description

Company images

Are you interested in this job?

Related jobs

Are you interested in this job?

Map

Related companies

Find Related Jobs

Bạn chưa thể ứng tuyển

Bạn chưa kiểm tra thông tin CV