Processing

    • flag-en English
    • Công Ty TNHH Mina Steel - CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (CSR)

    12,000,000 - 20,000,000 VND 0 VND

    12,000,000 - 20,000,000 VND
    Submit CV Now
    • Job information
    • Company information

    Recruitment Information

    Job Description

    CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

    Vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CSKH) trong ngành gỗ nội thất chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.


    NHIỆM VỤ CHÍNH:

    • Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp
    • Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng
    • Theo dõi đơn hàng, tiến độ giao hàng và cập nhật thông tin cho khách
    • Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, kho, vận chuyển) để đảm bảo đơn hàng đúng tiến độ
    • Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ và tăng độ hài lòng
    • Xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp
    • Lưu trữ dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc theo yêu cầu

    YÊU CẦU:

    • Nam/Nữ, độ tuổi từ 22 – 40
    • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên ngành Logistics hoặc liên quan)
    • Tiếng Anh giao tiếp tốt
    • Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt
    • Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, email…)
    • Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành nội thất/gỗ
    • Cẩn thận, trách nhiệm, có khả năng làm việc nhóm
    • Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
    • Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: tư vấn bán hàng.

    QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

    • Lương: 12 – 20 triệu/tháng (thỏa thuận theo năng lực)
    • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định
    • Môi trường làm việc ổn định, thân thiện
    • Cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng và thăng tiến
    • Thưởng theo hiệu quả công việc và chính sách công ty
    • Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: được văn phòng tiện nghi và văn hóa công ty tốt.

    [Vietnamese]
    Read more

    Benefit

    Comfortable office Good company culture Good Insurance

    Keywords

    Customer care Customer support Customer Relationship Call Center Consulting Staff

    Skill

    Good Communication Office Skill English Solve Problem Ability Customer care

    Company images

    Are you interested in this job?

    26 more days to apply

    Apply job

    Related jobs

    Find jobs by keyword

    Find jobs by skill

    Find work at home

    Are you interested in this job?

    26 more days to apply

    Apply job

    Công Ty TNHH Mina Steel

    • Overview
    • Jobs 1

    • Company size

      20 - 99 people

    • Contact

      Hiền

    • Address

      242A Hoàng Minh Chánh Khu PHố An Hòa Phường Biên Hòa Tỉnh Đồng Nai

    • Website

      Chưa cập nhật

    View company page