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PNX Academy - カスタマーサービススタッフ

7,000,000 - 10,000,000 VND 0 VND

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求人情報
会社情報

採用情報

レベル

期限

08/10/2025

募集人数

5 人

性別

性別問わず

職歴

経験不問

学位

不要

就業場所

ホーチミン市

業種

営業 / 総務 - カスタマーサービス

仕事内容

1/ 顧客のリクエストを受け取り、処理する

ホットライン、メール、ファンページ、zalo、ウェブサイトなどのチャネルを通じて顧客に直接相談し、サポートします。
顧客のニーズに応じて完全かつ正確な情報を提供します。
質問に回答し、効果的に顧客を案内します。
手順に従って顧客からのフィードバックや苦情を受け取り、分類し、処理します。

2/顧客関係の管理と維持

顧客のステータスを積極的に監視、更新し、タイムリーなサポートを提供します。
顧客情報を保存および管理し、顧客との友好的かつプロフェッショナルな関係を構築して、サービス体験を向上させます。

3/ 調整と報告

関連部門と緊密に連携し、顧客の要求に迅速かつ正確に対応します。
顧客からのフィードバックを監視および分析して、サービス品質を向上させるソリューションを提案します。
作業計画を立て、作業パフォーマンスと顧客体験について毎週/毎月報告します。

[Vietnamese]

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福利厚生

Ja Phụ cấp giữ xe

キーワード

カスタマーサポートカスタマーサービスカスタマーサポートサービス営業コンサルタント

スキル

コミュニケーション力が高いプレゼンテーション集中力問題処理能力応相談

会社の画像

PNX Academy

概要
求人 2

会社規模

20 - 99 人
お問い合わせ

Duyên
住所

20c Nguyễn Xí, Phường 26, quận Bình Thạnh
ウェブサイト

https://pnx.edu.vn/

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