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    • Công ty TNHH Xây dựng Thương mại và Du lịch Tân Thái Bình - ホテル受付係

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    仕事内容

    求人詳細：

    この職務は、お客様のお出迎え、チェックイン・チェックアウト手続き、お支払い処理、お客様からのご要望への対応を担当します。さらに、ホテルのサービスに関するご案内や客室予約の手配も行います。


    主な職務内容：

    • お客様への挨拶、チェックイン・チェックアウト手続き、および支払い処理。
    • 許可された範囲内で、お客様からのあらゆるご要望を受け付け、対応します。ホテル滞在中に発生したお客様からの苦情については、関係部署と連携して解決にあたります。
    • お客様からの問い合わせに対応し、ホテルのサービスについて説明し、必要な情報を提供する。
    • シフト終了時の業務引き継ぎ：前のシフトから、機器、顧客のために行った作業、預金、現金などを含む引き継ぎ記録簿を受け取る。
    • 予約を受け付け次第、客室を手配する。
    • 受付エリアの管理を担当する。
    • 取締役会および経営陣の指示に従って業務を行う。


    リクエスト：

    • 英語と中国語での優れたコミュニケーション能力。
    • オフィスソフトウェアのスキル（MS Word、Excel）。
    • 容姿端麗、健康状態良好、タトゥーなし。
    • 常に笑顔でお客様をお迎えし、明るくフレンドリーな態度を保ち、お客様との会話を楽しんでください。
    • この役割で成功するには、状況への対処能力、データ処理の経験、優れた対人スキル、そして誠実さといったスキルが不可欠です。
    • また、ホテルの受付業務に関する理解度、顧客サービスに関する知識、ホテルでの勤務経験といった要素も考慮します。


    受け取った特典：

    • 社会保険への加入、休暇手当、13ヶ月目の給与。
    • 8時間交代制勤務
    • 私は月に4日間休みがあります。


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    キーワード

    カスタマーサービス担当者 Service Staff ホテルスタッフ 受付 ホテル受付

    スキル

    コミュニケーション力が高い 英語 誠実 礼儀正しい行動 問題処理能力

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    Công ty TNHH Xây dựng Thương mại và Du lịch Tân Thái Bình

    • 概要
    • 求人 2

    • 会社規模

      20 - 99 人

    • お問い合わせ

      New Pacific

    • 住所

      7-9 Kỳ Đồng, phường 9,quận 3, TP.HCM

    • ウェブサイト

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