·Gọi điện cho khách hàng tiềm năng trên data sẵn có để giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ IT services của công ty và chốt đơn hàng.

·Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng.

·Thu thập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu, ghi âm các cuộc gọi và ghi chú thông tin hữu ích.

·Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình hợp lý.

·Phối hợp bán hàng với các thành viên trong nhóm và các bộ phận khác.

·Xử lý khiếu nại từ khách hàng