Jobs / 24h Jobs / Jobs IT - Software / IT at Ho Chi Minh City /

CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM NASANI - Customer Service Staff

8,000,000 - 15,000,000 VND 0 VND

8,000,000 - 15,000,000 VND

Submit CV Now

Job information
Company information

Recruitment Information

Level

Employees

Deadline

03/04/2026

Amount of Vacancies

10 people

Gender

No gender requirement

Experiences

No experience require

Degree

no formal education required

Workplace

Ho Chi Minh City

Industry

IT - Software / IT - IT Software ; Sales / Business - Retail / Wholesale , Business/ executive

Job Description

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Công việc chính là tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ khách hàng, đối tác, giải đáp thắc mắc, theo dõi yêu cầu và phản hồi khách hàng. Đồng thời chăm sóc khách hàng cũ, xử lý khiếu nại và hỗ trợ báo giá, gia hạn hợp đồng khi có nhu cầu.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

Tiếp nhận & xử lý cuộc gọi từ khách hàng đối tác
Giải đáp thắc mắc, theo dõi yêu cầu & phản hồi khách hàng
Chăm sóc khách hàng cũ, xử lý khiếu nại
Hỗ trợ báo giá, gia hạn hợp đồng khi có nhu cầu
Không cần tìm kiếm khách hàng, data có sẵn

YÊU CẦU:

Từ Cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm CSKH
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp điện thoại tốt
Nhiệt tình, vui vẻ, có tinh thần hỗ trợ
Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: kỹ năng bán hàng, tư vấn, làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: chăm sóc khách hàng, nhân viên, telesales, tư vấn viên và hỗ trợ khách hàng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG: