Đang xử lý

Nhân viên bán hàng: Việc làm phổ biến nhưng có triển vọng không?

Việc làm nhân viên bán hàng là một trong những công việc phổ biến và cung cấp nhiều cơ hội nghề nghiệp. Trong bài viết này, hãy cùng Viecoi.vn khám phá những yếu tố quan trọng như nhu cầu thị trường, mô tả công việc, kỹ năng cần có, cơ hội việc làm và mức lương trong lĩnh vực này.
  • 16/06/2023
  •  | 
  • Lượt xem: 926

Nhân viên bán hàng là gì? 

Nhân viên bán hàng là gì

Nhân viên bán hàng là một công việc trong lĩnh vực kinh doanh, nhiệm vụ chính của nhân viên là tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng. Nhân viên bán hàng có trách nhiệm tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, giải đáp thắc mắc, đưa ra giải pháp phù hợp và hoàn thành quy trình bán hàng.

Nhu cầu và mức lương và phúc lợi của việc làm nhân viên bán hàng

Hiện nay, nhu cầu việc làm nhân viên bán hàng đang gia tăng do sự phát triển của ngành bán lẻ và dịch vụ khách hàng. Nhân viên bán hàng vô cùng quan trọng trong việc tạo dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng đã làm cho công việc này trở thành một trong những vị trí quan trọng nhất trong các doanh nghiệp. Nhân viên bán hàng bên ngoài có mức lương khoảng 7.000.000 - 12.000.000 VND/tháng tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh. Trưởng phòng ở vị trí này có thể lên đến 2.000.000 - 27.000.000 VND/tháng.

Công việc nhân viên bán hàng sẽ làm gì?

Nhân viên bán hàng có thể làm việc trong nhiều ngành như bán lẻ, bất động sản, dịch vụ du lịch, bảo hiểm, và nhiều lĩnh vực khác. Tùy thuộc vào ngành và doanh nghiệp, nhân viên bán hàng có thể làm việc trong các cửa hàng, trung tâm mua sắm, điện thoại di động hoặc thậm chí làm việc từ xa thông qua các kênh trực tuyến.

1.Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ

 Nhân viên bán hàng tìm hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang bán và giới thiệu chúng cho khách hàng. Họ cung cấp thông tin chi tiết về đặc điểm, lợi ích và giá trị của sản phẩm/dịch vụ để khách hàng có thể hiểu rõ và đưa ra quyết định mua hàng.

Việc làm Tư vấn bán hàng

Tư vấn bán hàng

2. Xử lý đơn hàng

 Sau khi khách hàng quyết định mua hàng, nhân viên bán hàng tiến hành xử lý đơn hàng bằng cách ghi thông tin đặt hàng, kiểm tra tính khả thi và thực hiện các thủ tục liên quan. Họ đảm bảo rằng đơn hàng được xử lý một cách chính xác và nhanh chóng.

Việc làm Xử lý đơn hàng

Xử lý đơn hàng

3.Giao tiếp và xử lý thanh toán

Nhân viên bán hàng tương tác trực tiếp với khách hàng, tạo một môi trường giao tiếp thoải mái và tạo lòng tin. Họ giải đáp các câu hỏi, cung cấp thông tin thêm và hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán. Họ xử lý các phương thức thanh toán và đảm bảo rằng giao dịch diễn ra một cách trơn tru và đúng quy định.

Giao tiếp và thanh toán

4. Xử lý đổi trả và bảo hành

Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu đổi trả hoặc bảo hành sản phẩm, nhân viên bán hàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình xử lý. Họ làm việc với các chính sách và quy trình của doanh nghiệp để đảm bảo khách hàng được hài lòng và giải quyết các vấn đề một cách tốt nhất.

Xử lý đổi trả hàng hóa

5. Xây dựng mối quan hệ khách hàng

Nhân viên bán hàng tạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Họ thường xuyên liên hệ, cập nhật thông tin và theo dõi sự hài lòng của khách hàng sau giao dịch. Qua việc xây dựng mối quan hệ lâu dài, nhân viên bán hàng tạo đà tăng trưởng doanh số và tạo lòng tin cho khách hàng quay lại mua hàng trong tương lai.

Nhân viên quan hệ khách hàng

 

 Đọc thêm: Mô tả chi tiết công việc của Nhân viên kinh doanh

Kỹ năng cần có để trở thành một nhân viên bán hàng xuất sắc

1. Giao tiếp tốt

Lắng nghe và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả.

2. Kỹ năng thuyết phục

Đưa ra lập luận, giải thích lợi ích và thúc đẩy khách hàng đến quyết định mua hàng.

3. Kiên nhẫn và tỉ mỉ

Làm việc với khách hàng một cách kiên nhẫn và tỉ mỉ, đảm bảo chính xác trong quy trình bán hàng.

Kỹ năng cần thiết cho nhân viên bán hàng

4. Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ

Hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ đang bán để tư vấn và đáp ứng nhu cầu khách hàng.

5. Quản lý thời gian

Ưu tiên công việc và tổ chức thời gian hiệu quả.

6. Giải quyết vấn đề

Tìm giải pháp sáng tạo cho các tình huống khó khăn.

7. Tinh thần hợp tác

Làm việc cùng đồng nghiệp và khách hàng một cách hợp tác và hiệu quả.

Việc làm Sales mới nhất

Cơ hội việc làm và triển vọng nghề nghiệp của việc làm nhân viên bán hàng 

Trong lĩnh vực nhân viên bán hàng rất đa dạng và hứa hẹn. Việc tuyển dụng nhân viên bán hàng ngày càng tăng, do hiện nay số lượng các cửa hàng cả online và bán trực tiếp ngày càng nhiều, đặc biệt trong thời đại công nghệ số hóa. Đồng thời, lĩnh vực này cung cấp cơ hội phát triển cá nhân và chuyên môn, cùng với việc khám phá các phương thức bán hàng mới, cập nhật xu hướng mới hiện giờ. Việc làm bán hàng còn có thể tạo những mối quan hệ thân thiết với khách hàng, tiếp thu nhiều kinh nghiệm quý báu, hiểu hơn về tình hình kinh doanh, thị trường, nhu cầu khách hàng - là một trong những chìa khóa định hướng kinh doanh của doanh nghiệp.

 Đọc thêm: Nhân Viên Sale BĐS - ngành nghề hot với thu nhập hấp dẫn

Bạn có thể tìm việc làm nhân viên bán hàng qua trang dưới đây: Việc Ơi - Việc làm nhân viên bán hàng  

Từ khóa:

Việc Làm Kinh Doanh Bán Hàng

Người khác đã xem

Nhiều người đọc

1

Ngành Thời Trang Và Những Điều Cần Phải Biết Trước Khi Theo Đuổi

Thời trang được xếp vào danh sách ngành công nghiệp “nghìn tỷ” của thế giới nhưng lại là ngành mà không hẳn người Việt Nam nào cũng sẵn sàng đầu quân. Vậy với đam mê thời trang thì nên học gì để có việc làm trong ngành này?


2

NGÀNH MÔI TRƯỜNG LÀ GÌ? TẤT TẦN TẬT VỀ NGÀNH MÔI TRƯỜNG

Nghiên cứu, giữ gìn, bảo vệ môi trường đã trở thành mục tiêu của các nhà khoa học, các kỹ sư làm việc trong ngành khoa học môi trường, ngành công nghệ môi trường v.v... Các nhà môi trường luôn là những người đi đầu trong công tác bảo vệ môi trường, góp hết sức mình và giúp mọi người cùng tháo gỡ những thách thức môi trường hiện nay. Hãy cùng viecoi tìm hiểu rõ hơn về ngành môi trường nhé!


3

THÍCH KINH DOANH NÊN HỌC NGÀNH GÌ? ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP KHI YÊU THÍCH LĨNH VỰC KINH DOANH

Với một thời đại mới đang mở ra trước mắt chúng ta, cùng với đó là sự phát triển đi lên vượt bậc trong xã hội mà ta có thể thấy rõ nhất chính là sự bùng mỏ mạnh mẽ của nền kinh tế. Chính vì thế, không khó để hiểu rằng, muốn phát triển đất nước, muốn đất nước đi lên thì trước tiên phải phát triển được kinh tế. Kinh tế có tốt thì đất nước mới lớn mạnh và phát triển được, có thể coi kinh tế chính là nền móng của một quốc gia.


4

NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT VÀ LÝ DO NÊN CHỌN NGÀNH QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

Với lợi thế là môi trường làm việc chuyên nghiệp, sôi động và cơ hội thăng tiến lý tưởng, ngành nhà hàng khách sạn đã, đang và sẽ thu hút đông đảo sinh viên từ mọi miền thế giới theo học tại những nền giáo dục lớn như Thụy Sĩ, Úc, Hà Lan, Pháp,…. Tuy nhiên, còn có rất nhiều bạn chưa hiểu rõ về ngành quản trị nhà hàng khách sạn cũng như cơ hội phát triển mà nó mang lại. Bài viết này Viecoi sẽ  giúp bạn hiểu tại sao nên lựa chọn học quản trị nhà hàng khách sạn?


5

NHỮNG THÔNG TIN CẦN BIẾT VỀ NGÀNH DỆT MAY

Bạn là một người có niềm đam mê với ngành thời trang và đang muốn trở thành một Kỹ sư Công nghệ dệt, may nhưng mà lại đang băn khoăn chưa biết cơ hội nghề nghiệp ngành Công nghệ dệt may ra sao? Bài viết dưới đây Viecoi sẽ giúp những bạn đang có mong muốn theo đuổi ngành Công nghệ dệt, may giải đáp những mối quan tâm này.


6

TELESALE LÀ GÌ? YÊU CẦU VỀ TELESALE CÓ THỂ BẠN CHƯA BIẾT

Dưới đây là một vài kinh nghiệm sẽ giúp bạn vượt qua được rất nhiều khó khăn khi làm việc.


7

CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP VÀ CÔNG VIỆC CỦA MỘT BÁC SĨ THÚ Y

Gần đây, nhóm ngành nông – lâm – ngư nghiệp đang nhận được sự quan tâm của rất nhiều người. Điều này là bởi vì là Ngành Thú y sở hữu rất nhiều cơ hội việc làm lớn từ khi được nhà nước tập trung đầu tư quy mô. Nếu như bạn đang có ý định chọn ngành Thú y làm nghề nghiệp tương lai của mình thì liệu rằng bạn đã thực sự hiểu rõ về ngành Thú y là gì? Học ngành  Thú y ra trường sẽ làm công việc gì hay chưa? Nội dung bài viết dưới đây Viecoi sẽ cung cấp những thông tin cần thiết mà bạn  không thể bỏ qua nếu đang muốn trở thành một bác sĩ Thú y trong tương lai.


8

Nhân Viên Tư Vấn - Cơ Hội Nghề Nghiệp Dành Cho Bạn

Có thể nói Tư vấn là công việc ổn định, nhàn hạ mà lại có thu nhập cao. Bởi vậy mà số lượng người muốn trở thành nhân viên tư vấn đang ngày càng tăng lên chóng mặt. Nhân viên tư vấn là một trong những bộ phận mà không thể thiếu trong bất kỳ một doanh nghiệp hay một cơ sở bán hàng nào. Vị trí này đóng vai trò đặc biệt quan trọng đến số lượng hàng hóa sản phẩm được bán ra hay nói cách khác là tác động trực tiếp đến doanh thu của doanh nghiệp đó. Nếu bạn đang muốn trở thành tư vấn viên và đang muốn tìm hiểu những cơ hội nghề nghiệp của công việc này hãy để Viecoi giúp bạn làm điều đó. 


9

TRIỂN VỌNG NGHỀ NGHIỆP CỦA NGÀNH CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM

Công nghệ thực phẩm là sự kết hợp của các kỹ thuật và quy trình vật lý, hóa học hoặc vi sinh để làm biến đổi các thành phần thô thành những thực phẩm cần thiết. Tuy nhiên, đã bao giờ bạn thắc mắc về quy trình làm ra những chiếc kẹo mà bạn hay ăn hàng ngày như thế nào? Hàm lượng chất dinh dưỡng trong sữa bao nhiêu là đủ? Bảo quản đồ ăn như thế nào để giữ được chất dinh dưỡng? Bài viết sau đây Viecoi sẽ giúp bạn trả lời tất cả liên quan đến cơ hội việc làm của ngành công nghệ thực phẩm.


10

GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - NGÀNH NGHỀ ĐẦY TIỀM NĂNG CŨNG NHƯ THÁCH THỨC LỚN TRONG THỜI CÔNG NGHỆ 4.0

Công cụ liên quan đến phát triển chất lượng nguồn nhân lực chính là Giáo dục. Không những vậy, giáo dục và đào tạo còn giúp nâng cao năng suất lao động thông qua kỹ năng, kiến thức, thái độ lao động của từng cá nhân. Vậy hãy cùng Viecoi.vn tìm hiểu xem Giáo dục và Đào tạo có vai trò như thế nào cũng như những cơ hội, thách thức mà ngành này đang gặp phải. Đặc biệt là muốn trở thành người trong ngành, bạn cần phải đáp ứng được những yêu cầu và sở hữu những yếu tố quan trọng nào nhé! 


 

Gợi ý việc làm