Tìm kiếm khách hàng và tư vấn sản phẩm đến các khách hàng có nhu cầu
- Tư vấn, chào bán các sản phẩm mới và chăm sóc khách hàng đối với khách hàng hiện tại
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ mạng MobiFone cung cấp.
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý sự cố, khiếu nại của khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Xây dựng phương án duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Lập báo cáo theo yêu cầu của cấp trên