- Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, internet.
- Quản lý, vận hành và hỗ trợ vận hành các hệ thống phần mềm nghiệp vụ, các hệ thống kiểm soát (camera, tổng đài, hệ thống chấm công...)
- Sửa chữa, bảo trì, cài đặt, khắc phục các sự cố liên quan đến máy tính, mạng, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin.
- Thực hiện báo cáo công việc định kì hàng tuần, hàng tháng theo quy định.
