CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Tư vấn và bán hàng online, tiếp nhận data khách hàng từ các kênh online như Fanpage, Website, Zalo, Hotline, sàn TMĐT, tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tư vấn và bán hàng online: Tiếp nhận data khách hàng từ các kênh online: Fanpage, Website, Zalo, Hotline, sàn TMĐT,…tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng.
- Quản lý đơn hàng: Tạo và cập nhật đơn hàng trên hệ thống, phối hợp với bộ phận Kho vận/CSKH theo dõi tình trạng giao hàng và xử lý các phát sinh liên quan đến đơn hàng.
- Chăm sóc khách hàng và bán lại: Chăm sóc khách hàng sau bán, giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Quản lý dữ liệu và báo cáo: Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử tư vấn và kết quả bán hàng lên hệ thống (CRM/Excel/phần mềm bán hàng).
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Ưu tiên CĐ/ĐH) ngành Marketing, Truyền thông hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng (Excel, Word, powerpoint,...).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, lịch sự, không nói ngọng.
- Kỹ năng tư vấn, bán hàng, thuyết phục và xử lý tình huống.
- Khả năng ứng biến linh hoạt, thuyết phục khách hàng.
- Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: kỹ năng bán hàng, làm việc độc lập.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Thu nhập từ 6.000.000 – 12.000.000 (gồm lương cứng + thưởng doanh số + thưởng KPI, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn).
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Được tham gia BHXH theo luật bảo hiểm.
- Hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi, ốm đau, sinh nhật, nghỉ mát theo quy định của Công ty.
- Được tham gia các lớp đào tạo, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.
- Ăn trưa miễn phí tại Văn phòng.
- Công ty cung cấp các quyền lợi như: thưởng tháng 13, đồng phục, các chương trình đào tạo nội bộ, tham gia team building, phúc lợi cao, quà tặng lễ tết.
