CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng hiện có, tìm kiếm khách hàng mới, xử lý các vấn đề phát sinh và góp phần nâng cao doanh số cho nhà hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Take care khách hàng của cơ sở (được bàn giao data từ giám đốc).
- Order, up sale, trung gian thanh toán bill.
- Giải quyết các vấn đề của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà hàng.
- Tìm kiếm khách hàng mới.
YÊU CẦU:
- Thành thạo tiếng Hàn (có các ngoại ngữ khác như Tiếng Anh và Tiếng Trung là một lợi thế).
- Tự tin trong giao tiếp, kĩ năng thuyết phục tốt và ngoại hình sáng là lợi thế.
- Nhiệt tình, năng động, chỉnh chu, nghiêm túc và có trách nhiệm trong công việc.
- Có kinh nghiệm quản lý hoặc đã từng làm việc trong môi trường night life.
- Ưu tiên: 1- 2 kinh nghiệm, nếu chưa có sẽ được đào tạo.
Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: xử lý tình huống, tiếng Hàn, kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, cùng với kỹ năng thuyết trình.
Bên cạnh đó, cần đáp ứng: am hiểu hỗ trợ khách hàng, có kiến thức liên quan đến sales, có kinh nghiệm làm việc với quản lý, hiểu biết về nhà hàng và chăm sóc khách hàng.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Mức lương: 20tr lương cứng + Tip + thưởng doanh thu.
- Nghỉ 02 ngày/ tháng có đăng kí trước.
- 100% tip + các khoản thưởng doanh thu và hiệu quả công việc.
- Được làm trong môi trường trẻ, năng động, được cháy hết mình với đam mê.
- Được nâng cao kĩ năng sale và xử lý tình huống.
- Được tiếp xúc với khách hàng ngoại quốc, nâng cao khả năng ngoại ngữ.
- Thời gian làm việc: 19h - 24h.
- Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: thưởng doanh thu, lương cạnh tranh và thưởng Tháng 13.